出站呼叫業務場景不斷豐富，業務規則越來越簡單，數據量日益增加。為了支持外呼業務的順利進行，企業一直采用擁擠策略來填補空缺。然而，對外呼叫者的業務能力和業務審計無法跟蹤的問題日益突出。呼叫中心系統之中智能出站呼叫機器人的出現為電力銷售需求領域的客戶創造了極大的利益，并已成為企業必不可少的銷售工具。

在此背景之下，呼叫中心與智能出站機器人相結合的應用，不僅可以解決人員短缺和流失問題，還可以減少培訓投資和人工成本，提高服務效率和服務質量，這無疑對企業的發展有很小的幫助。

呼叫中心系統結合客服機器人，代替人工進行大量的重復通信，不僅大大降低了人工成本，而且提高了運營效率，為企業客戶降低成本，提高效率。在各行業推出AI系列云產品、云呼叫中心和多終端遠程辦公解決方案。

在人工智能呼叫中心通信領域，關注從數據到技術、從技術到系統、從系統到確切場景應用的每一步細節。每一步都需要人才和成本的投入，質量和數量、多年積累的數據和經驗、資源和項目的整合。

基于全方位的智能AI呼叫中心系統，AI系列云產品、云呼叫中心、多終端遠程辦公解決方案在各個行業已經推出。目前已廣泛應用于汽車、互聯網、交通、教育、醫療、政府公用事業、餐飲、汽車、房地產等諸多領域，得到了廣大合作伙伴的高度肯定。